PostNord fasar ut fraktverktyget Pacsoft och det är läge att hitta en ny lösning för dina transportbokningar. Har du siktet inställt på en ökad tillväxt och en bättre kundupplevelse? Då är det ett guldläge att gå över till en smart(are) leveranslogistik.
I detta blogginlägg får du reda på vilka fraktverktyg du har att välja bland, samt för- och nackdelarna med dina olika alternativ.
Tre alternativ till Pacsoft
-
Boka och hantera frakt manuellt
Detta kan vara ett alternativ för dig som är ett mindre företag med maximalt 10 sändningar per dag, där du bara använder ett transportbolag. Hanterar du fler sändningar än så kan manuella transportbokningar stjäla onödigt många arbetstimmar. Vid manuella bokningar är det dessutom lätt att göra fel.
-
Gå över till PostNords ”nya” motsvarighet till Pacsoft – “Skicka Direkt Business”
Det här är ett alternativ för dig som känner att det räcker med PostNords lastbilar, och inte vill alternera mellan flera olika transportbolag och deras eventuella ombudssystem, som exempelvis DB Schenker, UPS, etc.
Om du bara behöver PostNord, och är nöjd med den leveranskapacitet det ger dig, så kan Skicka Direkt Business vara ett smidigt alternativ.
-
Investera i ett proffsverktyg för leveranslogistik
Om du vill minska antalet returer, begränsa trycket på din kundtjänst, och höja lojalitetsgraden hos dina kunder, bör du investera i ett smart system för utleveranser och transportlogistik (ett så kallat TA-system).
Med ett TA-system kan du välja mellan flera transportbolag, inklusive dina egna bilar om du har några. Du får även bättre kontroll då du kan spåra dina sändningar och styra kommunikationen med kunderna.
De flesta TA-system går att använda fristående, men för att maximera fördelarna bör din frakt vara inbyggd i ditt affärssystem.
Vad är ditt bästa Pacsoft alternativ?
"Men kan jag inte både gå över till Skicka Direkt Business och skaffa ett riktigt TA-system?"
Självklart! Det går faktiskt att både ha och äta kakan. Huruvida det är ett bra alternativ för dig beror på:
1. Hur många olika transportbolag du behöver alternera mellan, och,
2. Hur många sändningar/paket du vill använda Postnord för.
Om du har mycket frakt som du önskar ska köras med ditt avtal med Postnord, så kan det vara en kostnadsfördel att administrera detta flöde av paket genom PostNords kostnadsfria och webbaserade TA-system för det. Det vill säga att använda Skicka Direkt Business för dessa sändningar, och sedan köra fraktbokningar för alla övriga sändningar genom ett oberoende TA-system.
Nackdelen är att du då inte samlar alla dina fraktbokningar på ett och samma ställe, och - exempelvis - på ett enklare sätt kan jämföra fraktdata i analysverktyg kopplade till TA-systemet och/eller affärssystemet.
Skicka Direkt Business – hur funkar det?
Med Skicka Direkt Business kan du bland annat boka hämtning, skriva ut frakthandlingar och skapa aviseringar – men enbart inom PostNords ekosystem och deras webbgränssnitt. Du kan också integrera mjukvaran i ditt affärssystem eller i din e-handelsplattform. Det sistnämnda kostar givetvis, i regel, arbetstid eller konsulttimmar.
Boka upphämtning
För att kunna använda Skicka Direkt Business måste du vara avtalskund hos Postnord. När du blir det får du tillgång till deras så kallade Portal Business. I denna portal kan du hantera allt som rör din frakt. För att exempelvis boka en upphämtning, trycker du på rutan för det på portalens startsida och följer sedan de olika stegen fram tills bokningen är genomförd.
Enkelhet och tydlig översikt
Gränssnittet är tydligt, och tjänsten användarvänlig. Du får tydlig överblick på alla dina frakter. Det är också enkelt att med hjälp av Excel exportera över dina adresser från Pacsoft till Skicka Direkt Business.
Notera att de vanligaste PostNord-tjänsterna finns i Skicka Direkt Business fubb, fler kommer att läggas in i systemet löpande.
Fördelen med ett integrerat TA-system
Om ditt TA-system är integrerat med ditt affärssystem kan varje beställning som kommer in gå direkt till plock, pack och utleverans, med minimal handpåläggning. Automatiserade processer sparar värdefull tid och dessutom minimerar du risken för felaktiga och försenade leveranser.
Ett säkert kort för framtiden
En effektivare och smartare logistik ger en större kundnöjdhet och i förlängningen även mer försäljning. Om du vill satsa för framtiden och drömmer om en ökad tillväxt och orderhantering – är det helt klart ett TA-system du ska satsa på.
Varför använda flera transportbolag?
Det är bra att inte lägga alla sina ägg i en korg. Vid ordertoppar kan det till exempel vara mer än nödvändigt att ha flera transportbolag som kan komma in och ta leveranserna. Transportbolag kan också vara geografiskt starkare på vissa områden, eller erbjuda olika typer av transporttjänster för exempelvis leveranser utomlands. Vad för slags transporttjänster som passar dig beror på vad du har för produkter, orderflöde och geografisk marknad.
Vill du ha smarta leveranser som ger dig fler och lojalare kunder? Och har du fler än 500 sändningar per vecka?
Ladda ner vår Pacsoft checklista och få reda på vilken leveranslogistik som passar dig bäst.
